Offres d'emploi

La Ville de Molsheim recrute :

Agent d'accueil au camping municipal (H/F)

La Ville de Molsheim recrute un(e) agent d'accueil au camping municipal

Principales missions :

• Assurer l’accueil du camping : accueil physique de la clientèle. Information, conseil et orientation de la clientèle. Check-in et check-out en lien avec l'agent en charge de l'entretien du camping. Gestion de la vente des produits annexes (boulangerie, boissons, glaces, timbres, cartes postales, etc.). Gestion des conflits et des réclamations clients. Application et respect du règlement intérieur du camping. Organisation et gestion du programme d'animation.
• Assurer la gestion administrative du camping : enregistrement et gestion du planning de réservations. Envoi des documents de réservation et courriers divers (documentation camping, etc.). Enregistrement et suivi du fichier client (fidélisation). Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques. Suivi des différents contrats avec les partenaires, en lien avec la direction des services techniques et le service des finances. Mise à jour du logiciel de gestion des réservations en lien avec le service informatique.
• Assurer la gestion financière du camping : envoi des chèques vacances à l'ANCV, en lien avec le service des finances. Facturations et encaissements des séjours. Tenue de la régie municipale du camping. Tenue et transmission des différents documents financiers au service des finances.

Compétences du poste :

• Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique du public
• Maîtrise des langues étrangères : allemand et anglais
• Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook, logiciel interne concernant la gestion du camping...)
• Capacités relationnelles
• Sens de l’organisation
• Réactivité

Composition habituelle de l’équipe de travail :

• 1 responsable d’accueil
• 2 agents d’accueil

Autres informations :

• Recrutement dès que possible jusqu'au 31 mai inclus, par le biais d’un contrat à durée déterminée, sur un poste d’adjoint administratif.
• Temps de travail : 35 h / semaine en moyenne
• Horaires modulables (semaine ou week-end), selon un planning préétabli (en concertation avec la responsable d’accueil)
• Congés annuels rémunérés
• Expérience dans le domaine de l’hôtellerie ou dans l’accueil et la gestion d’un camping souhaitée

Les dossiers de candidatures (lettre de motivation, CV, photo, diplômes…) sont à envoyer
à Monsieur Le Maire – Ville de Molsheim - 17 place de l’Hôtel de Ville  - 67129 Molsheim cedex
Contact et candidatures par mail : [recrutement@molsheim.fr]

La Ville de Molsheim vous propose d'adresser vos candidatures spontanées à :

Mairie de Molsheim
M. le Maire
17 place de l’Hôtel de Ville
67129 MOLSHEIM CEDEX

ou

[recrutement@molsheim.fr]